Málaga Smart, a través de la aplicación de las nuevas tecnologías a la gestión de los servicios públicos, posiciona al ciudadano como eje central y protagonista de la gestión de la Ciudad. A través de la tecnología, el Ayuntamiento de Málaga mejora los servicios que ofrece al ciudadano, disminuye la brecha digital y tecnológica, despierta vocaciones tecnológicas, incorpora nuevas vías de interacción con el ciudadano, desarrolla herramientas de participación ciudadana y favorecen la integración de personas con distintos tipos de discapacidad.