CPD

El Ayuntamiento de Málaga contaba con múltiples Centros de Procesamiento de Datos, 14 Centros de Control, varios Call Center de los distintos teléfonos de servicios municipales, siendo toda esa información únicamente accesible por el órgano encargado de prestar cada uno de los servicios.

Con el objeto de mejorar la eficiencia de la gestión de los servicios públicos, el Ayuntamiento de Málaga ha apostado por unificar los Centros de Control en un solo edificio para dirigir, controlar y planificar la ciudad, utilizando inteligentemente la tecnología.

Esta infraestructura, que cuenta con la colaboración tecnológica de IBM y Telefónica, ha sido pionera en España y permite mejorar la eficiencia y trabajar de forma más coordinada, generando una reducción clara de costes al unificar servicios, con lo que supone un ahorro anual de 800.000 euros en mantenimientos, seguridad, servicios técnicos y consumos eléctricos.

En la actualidad, ya están integrados en el CPD Municipal los servicios de EMASA, Tráfico y EMT.

Además, y dada la importancia de su infraestructura informática y de comunicaciones, el Ayuntamiento de Málaga cuenta ya con un centro de proceso de datos y comunicaciones redundante con el existente en el CEMI, para permitir que la avería grave de un equipo e incluso del edificio del CEMI no suponga el corte de los servicios TIC municipales.